A Unidade do Ganha Tempo é uma instituição municipal, vinculada a Secretaria Municipal de Administração, que além dos serviços municipais, também coloca à disposição do cidadão, mediante convênios e parcerias firmadas entre a Administração Municipal, Governo do Estado de Mato Grosso, União e outros órgãos de atendimento público, serviços de âmbito extramunicipal.

A Unidade do Ganha Tempo funciona utilizando os seguintes conceitos:

1. Concentração em um só espaço físico, de fácil acesso ao público, a apresentação de serviços públicos de âmbito municipal, estadual e federal, de autarquias municipais e de entidades civis.
2. Excelência no atendimento e na qualidade dos serviços prestados.