Quem tem exames ou consultas agendadas na rede pública em Sorriso receberá uma mensagem por SMS no celular com a data marcada, local e horário. Essa iniciativa (que está em teste) é para lembrar, com antecedência, os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS)  sobre os procedimentos agendados pelo município.  O objetivo é reduzir o número de faltas.

O sistema começou a ser implantado em novembro, a medida tem o objetivo de reduzir o número de ausências nas consultas com especialistas e nos exames. Atualmente, estima-se que cerca de 20% dos usuários que agendam consultas não comparecem às unidades de saúde.

“Esse é um projeto piloto que está em fase de implantação, de teste e estamos avaliando os reflexos em termos de respostas as ausências por parte dos usuários, até porque, nós estamos em uma época em que qualquer paciente possui telefone celular e o carrega consigo em qualquer lugar que esteja. O envio de mensagens diminui probabilidade de ligar e não ser atendido ou de cair na caixa postal, pois nesse último caso, o SMS será entregue assim que restabelecido o sinal, então esse paciente será avisado do procedimento e evitaremos assim o não comparecimento para o procedimento”, explicou o secretário de saúde e saneamento Devanil Barbosa.

O secretário ressaltou ainda que a mensagem é menos invasiva que uma ligação, “uma ligação pode acabar incomodando o usuário em uma hora em que esteja ocupado e não pode atender. Já as mensagens SMS chegam na caixa de entrada e o paciente pode visualiza-la quando lhe for mais conveniente” disse .

O sistema já em funcionamento no Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) e no Ambulatório Multiprofissional Especializado (AME) em algumas Unidades de Saúde da Família (USF), em outras ainda serão implantados conforme a programação.