Atendimento de Excelência - Parte II

Na terça-feira (2 de agosto), das 14h às 17h, no Centro de Eventos Ari José Riedi, foi ministrada a palestra “Reflexões para um atendimento de excelência - parte II”. O objetivo é expor aos estagiários e demais servidores que atendem ao público as regras para um bom atendimento e como lidar com pessoas difíceis. O tema também será explanado na próxima terça (9 de agosto).

Os treinamentos, ministrados pela equipe do Sistema de Gestão de Pessoas | Recursos Humanos, que integra a Secretaria de Administração (Semad), têm a finalidade de promover análises sobre cultura organizacional, liderança, qualidade no atendimento, legislação e prática no serviço público, e autoestima.