O seminário “Desafios do
Crescimento”, realizado ontem (22) em Sorriso, discutiu com empresários locais
as oportunidades e desafios da internet. Com o tema “A internet é sua parceira
ou concorrente?”, o evento abordou as demandas do mundo virtual e a necessidade
de conhecer a essência e o comportamento humano.
Para tratar do assunto, o Serviço
Brasileiro de Apoio a Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) trouxe os palestrantes
João Kepler e Carlos Hilsdorf. Com o tema “O vendedor na era digital”, Kepler
salientou que “só não tem chances no mundo virtual a empresa que não olhar para
a internet como oportunidade de negócios”. Segundo ele, o espaço virtual é uma
forma especial de angariar clientes, para isso, “é necessário que o empresário
conheça o canal”, destacou.
Já a palestra de Hilsdorf, intitulada
“Empreendedorismo e Liderança”, discutiu o comportamento humano. Hilsdorf
pontuou que o empresário necessita aprimorar a capacidade competitiva para se
manter entre os primeiros do mercado e capacidade para liderar pessoas, “que é
a forma de influenciar positivamente para o resultado acontecer”, disse.
Hilsdorf acrescentou que é
fundamental conhecer a essência e o comportamento humano. “Não importa o quanto
a sociedade evolua, mas sempre vamos partir do ser humano para o ser humano.
Para isso, precisamos desvendar os mistérios da mente humana”, frisou o palestrante.
Para demonstrar que o comportamento
do consumidor muda, mas a essência não, Hilsdorf explicou que “nossos bisavós
compravam lampiões, nossos pais lâmpadas elétricas e nos lâmpadas de led ou de
fotocélulas, quer dizer, o comportamento mudou, mas a necessidade é de iluminar
o ambiente é a mesma”.
Conforme o secretário de
Desenvolvimento Econômico, Cláudio Drusina, as palestras salientaram aos
participantes o quanto o cliente está conectado ao mundo virtual e “que a
tecnologia abre mercados competitivos”.
O evento foi promovido pelo SEBRAE em
parceria com a Administração Municipal, Associação Comercial e Empresarial de
Sorriso (ACES) e Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL).