“O golpe tá aí. E não é só ‘quem quer’ que cai, não. E para evitar que a máxima popular justifique algo injustificável, o Procon de Sorriso segue no processo de alertar possíveis vítimas de golpes financeiros. Na tarde de sexta-feira (31 de julho), o diretor-executivo do Procon, Michel Ferreira, e demais servidores da unidade de defesa do consumidor palestraram aos idosos que frequentam o Centro de Convivência da Pessoa Idosa (CCPI) Sebastião Martini.

Na oportunidade, os representantes do Procon tiraram dúvidas e distribuíram material orientativo aos idosos. “Produzimos um material enxuto, lúdico, de fácil compreensão, para que possamos evitar que novos idosos sejam vítimas de situações assim”, destaca Ferreira, acrescentando que o trabalho, que tem se intensificado, está trazendo bons resultados.

De acordo com os dados do Procon, em 2025 foram registradas 513 reclamações contra instituições financeiras. De janeiro a junho deste ano, foram feitos 153 registros, evidenciando um cenário de sensível redução. “Estamos focando em ações como esta, preventivas e educativas”, comenta, lembrando que igualmente é intenso o trabalho de fiscalização e punição.

Vendas casadas, contratações sem autorização, informações falsas (ou insuficientes) sobre juros estão entre as principais queixas, assim como a engenharia social, quando a pressão psicológica e o medo são usados como ferramenta para aplicar golpes.

Coordenadora do CCPI, Silvana Bezerra Milan destaca a relevância do trabalho. “Recentemente atendi uma idosa desesperada, que tinha acabado de cair em um golpe”, revela, acrescentando que é alto o número de idosos lesados em situações assim.

Como acionar o Procon?

Em Sorriso, o Procon conta com uma unidade no Ganha Tempo Central e um posto de atendimento no Ganha Tempo da Zona Leste. Para acionar o órgão de defesa do consumidor, também é possível entrar em contato pelo Disk Denúncia 0800 000 4723 ou ainda pelo (66) 99938 1091. Já o contato com o Cartório é pelo (66) 3545 4771 e ou (66) 99715 9078.